各省,、自治區(qū),、直轄市黨委網(wǎng)信辦，新疆生產(chǎn)建設兵團黨委網(wǎng)信辦：

　　按照2023年“清朗”系列專項行動總體安排,，中央網(wǎng)信辦決定即日起在全國范圍內(nèi)啟動為期2個月的“清朗·生活服務類平臺信息內(nèi)容整治”專項行動?，F(xiàn)將有關事項通知如下。

　　一、工作目標

　　聚焦與衣食住行密切相關的生活服務類平臺，集中整治人民群眾反映強烈的信息內(nèi)容問題,，從嚴查處違法違規(guī)賬號和平臺，堅決阻斷違法和不良信息傳播擴散渠道,。壓實平臺內(nèi)容管理主體責任，建立健全賬號信息管理和社區(qū)規(guī)則,，完善信息內(nèi)容常態(tài)化治理機制,，為廣大網(wǎng)民營造健康安全的上網(wǎng)環(huán)境。

　　二,、整治重點

　　專項行動覆蓋團購評價,、婚戀交友、搜索引擎,、影視點評,、天氣日歷、旅游出行,、網(wǎng)絡購物,、地圖導航、本地生活,、運動健康,、實用工具等各類生活服務平臺，重點整治以下7類信息內(nèi)容突出問題,。

　　1.為線下違法活動引流,。以休閑娛樂、陪玩交友,、旅游搭子,、上門按摩等名義，發(fā)布低俗圖文,、視頻信息,，誘導網(wǎng)民私聊并推介線下色情服務。在賬號昵稱,、頭像,、簽名、動態(tài),、簡介中發(fā)布暗示性信息,，或附色情、賭博網(wǎng)頁鏈接,，引誘網(wǎng)民點擊,。

　　2.搜索環(huán)節(jié)呈現(xiàn)違法信息。在搜索引擎的常用詞、網(wǎng)絡流行語,、影視劇集等搜索結果中,，含有色情、賭博等網(wǎng)頁鏈接,，聯(lián)想詞,、相關搜索、大家都在搜等環(huán)節(jié)推薦低俗庸俗,、不良導向等詞條,。平臺站內(nèi)搜索中，推薦色情低俗聯(lián)想詞和商品信息,。

　　3.發(fā)布違規(guī)營銷信息,。電商平臺店鋪及個人賬號通過黑話暗語、諧音詞,、偽裝成正常商品等形式,，發(fā)布色情低俗動漫、視頻,、小說,、游戲以及其他違法違規(guī)商品信息；利用性挑逗,、性暗示信息宣介成人用品,。商品問答區(qū)、評論區(qū),、買家秀中存在低俗圖片和信息,。

　　4.組織操縱刷分控評。通過“養(yǎng)號”,、批量發(fā)布好評差評,，或者虛構影評短評、網(wǎng)紅推薦等方式,，對影視,、歌曲等作品進行刷分控評。發(fā)布以“網(wǎng)絡兼職”“招募寫手”名義進行影視水軍招募引流的信息,。

　　5.重點環(huán)節(jié)推薦低俗不良信息,。資訊、娛樂,、直播,、小視頻等版塊以信息流或彈窗形式，推薦低俗庸俗媚俗,、不良社會風氣等信息,。“密室”“劇本殺”等商家發(fā)布血腥驚悚宣傳圖片,。運動健康、女性母嬰平臺的“圈子”“交流”等版塊存在低俗圖文,、故事,。影視點評平臺的“小視頻”“熱片解讀”等版塊存在暴力血腥、低俗不良影視剪輯圖片,、視頻,。

　　6.傳播網(wǎng)絡迷信信息。借“黃歷”“星座”等名義宣揚“命理風水”“運勢黃歷”等迷信內(nèi)容,，提供塔羅,、年運婚運、靈簽占卜等付費算命問答服務,。醫(yī)療美容、房屋裝修平臺的社區(qū)日記版塊存在“整容轉(zhuǎn)運”“裝修改運”等違法信息,。商家發(fā)布隱蔽售賣血吊墜,、布偶人、古曼童等商品信息,，宣稱可達到改運,、擋災等效果。

　　7.散布炫富拜金,、暴飲暴食等不良導向信息,。奢侈品店、高價餐飲,、豪華酒店等商戶評論區(qū),，境內(nèi)外高端游筆記、車友圈,、薪資揭秘等版塊,，存在炫富媚富、拜金主義信息,。平臺的直播,、短視頻版塊存在以“美食分享”“黑暗料理”名義，發(fā)布暴飲暴食,、獵奇吃喝等內(nèi)容博取流量,。

　　三、工作要求

　　各地網(wǎng)信部門要充分認識專項行動對于凈化網(wǎng)絡生態(tài),，維護網(wǎng)民合法權益的重要意義,，周密組織部署，扎實推進落實,。

　　1.全面排查整治,。要結合本地實際，制定細化實施方案，配齊配強工作力量,，狠抓任務落實,，切實推動專項行動走深走實。

　　2.嚴格處置曝光,。強化日常巡查監(jiān)看,，依法整改下架一批問題版塊和功能，處罰關閉一批違法違規(guī)賬號和平臺,，公開曝光典型案例,，形成震懾效應。

　　3.壓實平臺責任,。督促網(wǎng)站平臺緊盯重點呈現(xiàn)環(huán)節(jié),，全面排查問題漏洞，有針對性完善信息內(nèi)容管理制度規(guī)范,，加強審核發(fā)現(xiàn)能力,，提高舉報處置反饋效率，建立健全網(wǎng)絡生態(tài)長效治理機制,。

　　4.強化部門聯(lián)動,。要加強與屬地職能部門的溝通聯(lián)動，組織線索通報和會商研究,，配合做好線下問題查處,，依法懲治違法違規(guī)行為。

　　5.暢通舉報渠道,。在各級網(wǎng)絡舉報平臺開設專項行動舉報專區(qū),，組織重點網(wǎng)站平臺在顯著位置設置舉報入口。

中央網(wǎng)信辦秘書局

2023年9月25日