在東阿阿膠智慧工廠里,，參觀者戴上搭載5G網絡的機械臂，就能遠程控制車間機械手,，體驗熬膠,、包裝等生產過程,；在復方阿膠漿生產車間,，虛擬現(xiàn)實相機正通過5G傳輸進行360度高清直播，將產品加工過程實時透明展示給顧客,，增加消費互動性和信任度……

　　不久前,，由山東省工業(yè)和信息化廳主辦，聊城市工信局,、東阿縣政府承辦的山東省5G工作現(xiàn)場會在東阿縣召開,。東阿阿膠智慧工廠的“5G+”應用場景，成為山東省推動新型基礎設施建設,、促進5G融合應用快速發(fā)展的有力注腳,。

　　推動5G基站建設，深化5G融合應用

　　“我們針對山東鐵塔提出的6981個5G基站進場難問題，逐一對接協(xié)調,，目前已全部解決,，全年可為5G基站壓減場租、節(jié)約電費2.3億元以上,。”山東省工信廳副廳長高方在現(xiàn)場會上表示,。

　　5G基站建設電費高、進場難是痛點,，山東各地工信部門逐一協(xié)調解決5G基站建設過程中直供電改造,、轉供電限價及公共資源開放等突出問題，為5G基站快速開通提供有力支撐,。截至2020年9月底,，山東省累計開通5G基站5萬個，提前3個月完成全年建設任務,，全省16個市的城區(qū)均實現(xiàn)5G網絡全覆蓋,，136個縣（市、區(qū)）全部實現(xiàn)主城區(qū)連續(xù)覆蓋,。

　　與此同時,，山東省5G融合應用正加快向高層次、多領域深化,，形成一批可復制,、可推廣的新業(yè)態(tài)新模式和典型案例。

　　聊城市“聊云數(shù)據(jù)湖”5G應用體驗區(qū),、東阿阿膠“5G智慧旅游景區(qū)”,、聊城市人民醫(yī)院“5G智慧診療項目”……據(jù)了解，當前聊城市在工業(yè)制造,、文體旅游,、交通、醫(yī)療教育,、現(xiàn)代農業(yè)等十大領域已培育出一批成熟的5G典型應用場景,，在智慧停車、移動警務,、智慧電網等領域也已開展了相關應用,。

　　“2020年，突如其來的疫情沖擊了線下業(yè)務,。依靠全省的5G基礎設施發(fā)展,，我們積極采取數(shù)字化營銷轉型等措施，銷售額同比大幅增長,。”東阿阿膠總裁高登鋒說,，融合5G智慧旅游、智慧工廠、智慧物流,、數(shù)字化營銷四大主題模式,，企業(yè)產生了良好的示范作用。

　　發(fā)力社交新零售平臺,，探索更多發(fā)展模式

　　“通過掃描二維碼,，選擇距離我位置最近的門店，就能直接選購產品,，或選擇自己所需配方預約熬膠,。”90后顧客張媛媛，拿著手機邊操作邊展示,，“產品制作完成后,，東阿阿膠開通的同城送就能直接把產品送到家，方便得很,。”

　　據(jù)不完全統(tǒng)計,，僅在東阿阿膠“嬌生活”社交新零售平臺，疫情防控期間的顧客總量就達到108萬人次,。在企業(yè)鮮制即食阿膠工坊,，信息技術部副總經理劉華鋒介紹：“‘鮮制即食’是我們?yōu)轭櫩吞峁┑膫€性化定制服務，通過5G高速傳輸和大數(shù)據(jù),、云計算,，實現(xiàn)顧客下單后實時安排生產，并與顧客連線進行過程互動,，帶動了線上銷售的大幅提升,。”

　　企業(yè)戰(zhàn)略市場部副總經理王俊生說，從2019年開始,，企業(yè)逐步推進數(shù)字化營銷轉型,，開啟顧客運營模式，重視“宅經濟”趨勢下的消費體驗,。疫情防控期間,，利用5G移動互聯(lián)網整合數(shù)字化營銷工具，完善技術平臺,，企業(yè)實現(xiàn)了“足不出戶,，全城運營”,。

　　有序復工復產之后,，企業(yè)加速發(fā)力社交新零售平臺，探索社交新零售及社群銷售商業(yè)模式,，取得明顯效果,。當前企業(yè)全部線上銷售業(yè)務，包括直播、個性化定制等,，都借助5G網絡,、大數(shù)據(jù)、云計算等快速實現(xiàn)與顧客的互動,。

　　在此基礎上,，企業(yè)全面開拓5G融合應用領域。面向顧客,，打造新零售平臺,；面向員工，打造“內部市場化”平臺,；面向社會,，打造“創(chuàng)客平臺”……“此外，我們還在建設基礎數(shù)字技術平臺,，從企業(yè)業(yè)務特點和發(fā)展需求出發(fā),，不斷探索新的發(fā)展模式。”劉華鋒說,。（記者 王玉琳）