為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,在我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)100%落實的基礎(chǔ)上,強化科室凝聚力和榮譽感,護理部于2019年元月推行護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)“流動紅旗”評選活動,通過對各病區(qū)工作的質(zhì)控考核、綜合匯總,與客服辦回訪相結(jié)合,最終護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)“流動紅旗”花落南院區(qū)骨傷二病區(qū)、北院區(qū)婦產(chǎn)科一病區(qū)。此次評選活動不僅增強了護理人員的服務(wù)競爭意識,提高了醫(yī)院的護理質(zhì)量水平,更是增強了團隊凝聚力,激發(fā)了團隊工作熱情,鼓舞了士氣,形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的良好工作局面。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是醫(yī)院文化傳播的載體,是醫(yī)院的一張文化品牌,通過它讓患者更確切地體會到信任與溫暖。