貼心上門護(hù)理，讓愛與健康“零距離”。洛陽市中醫(yī)院腦病科一病區(qū)護(hù)士康曉達(dá)，在結(jié)束夜班的疲憊時(shí)刻，在“互聯(lián)網(wǎng) 護(hù)理服務(wù)”平臺接到一項(xiàng)特殊任務(wù)——為居家患者更換胃管。
當(dāng)天清晨，剛結(jié)束通宵工作的康曉達(dá)本已疲憊不堪，但在平臺上看到患者的緊急需求后，卻沒有絲毫猶豫。她迅速調(diào)整狀態(tài)，即刻啟程前往患者家中。“當(dāng)時(shí)就想著患者肯定特別著急，不能因?yàn)槲业钠v耽誤治療。”康曉達(dá)回憶道。
患者腦梗死后長期居家，行動不便，胃管需定期更換。以往，每次更換胃管都需要家人費(fèi)盡周折將其送往醫(yī)院，過程十分艱難。這次，家屬得知醫(yī)院推出了“互聯(lián)網(wǎng) 護(hù)理服務(wù)”，便抱著試一試的心態(tài)在平臺上進(jìn)行預(yù)約。
接到任務(wù)后，康曉達(dá)第一時(shí)間與家屬取得聯(lián)系，詳細(xì)詢問患者身體狀況和病情。了解情況后，她迅速備齊護(hù)理用品，馬不停蹄趕往患者家中。
一進(jìn)門，康曉達(dá)便面帶微笑，熱情地與患者和家屬打招呼，很快緩解了屋內(nèi)緊張的氛圍。隨后，她動作嫻熟地開始更換胃管操作，每一個(gè)步驟都嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，手法輕柔而專業(yè)。操作過程中，她不時(shí)與患者交流，輕聲詢問感受，安撫患者情緒，讓對方逐漸放松下來。
操作完成后，康曉達(dá)耐心地向家屬講解胃管護(hù)理要點(diǎn)，從正確的喂食方法、胃管清潔步驟，到如何觀察患者反應(yīng)等注意事項(xiàng)，都一一細(xì)致說明，并叮囑家屬有任何問題隨時(shí)聯(lián)系。家屬感動不已，緊緊拉著她的手連聲道謝：“太感謝你了！大早上剛下夜班就趕過來，要不是有你們這項(xiàng)服務(wù)，我們真不知道該怎么辦才好！”
“互聯(lián)網(wǎng) 護(hù)理服務(wù)”的推出，旨在為出院后康復(fù)期患者、行動不便的老年人等特殊群體提供更加便捷、貼心的護(hù)理服務(wù)。患者或家屬只需在手機(jī)上輕松操作，就能預(yù)約專業(yè)護(hù)士上門，涵蓋更換胃管、尿管、傷口換藥、壓瘡護(hù)理等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。這一創(chuàng)新舉措不僅解決了患者的實(shí)際困難，也得到了社會各界的廣泛認(rèn)可和好評。“互聯(lián)網(wǎng) 護(hù)理服務(wù)”就像是一座橋梁，將醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延伸到了患者家中，讓患者在熟悉的環(huán)境中就能享受到專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理。而我們的護(hù)理人員也在這平凡的崗位上，用他們的堅(jiān)守和奉獻(xiàn)詮釋著醫(yī)者仁心，書寫著不平凡的溫暖故事 。
