患者滿意率連創(chuàng)新高；人才隊伍建設、學科建設、設備配置等碩果盈枝；多項工作在受到省市有關部門表彰的同時，還贏得了同行的贊譽……這是市第一中醫(yī)院近幾年所取得的驕人業(yè)績。尤其自‘臨床管床好醫(yī)生’的活動開展以來，獲獎者成為了醫(yī)院的另一張名片，無數(shù)患者在這里恢復健康的同時收獲了感動。從今年3月至今，醫(yī)院的286名醫(yī)生先后有一半以上脫穎而出，不少醫(yī)生還連續(xù)多次榜上有名。為鼓勵醫(yī)生更好地為患者服務，每次評選出的一、二、三等獎及優(yōu)秀獎獲得者還有相應的經(jīng)濟獎勵。
在前不久的一次統(tǒng)計中，心內(nèi)科三病區(qū)醫(yī)師宋芳芳以總分77.7穩(wěn)居9月份“臨床管床好醫(yī)生”內(nèi)科系統(tǒng)榜首，而外科系統(tǒng)獲獎者宋新麗已經(jīng)是連續(xù)第四次進入光榮榜。此外，康復科的蔣美榮、婦產(chǎn)科的蔡愛珍和夏如意、骨一科的趙冠武等人先后入圍榜單六次。
弘揚正氣，傳播正能量。一直以來，醫(yī)院結合自身實際，站在患者的立場，院長石莉高瞻遠矚，提出評選“臨床管床好醫(yī)生”的構想，活動每月評選一次，分內(nèi)科系、外科系兩大塊，每個系10名，分別從醫(yī)生的醫(yī)術、醫(yī)德、工作量、規(guī)范用藥、患者滿意度等方面評比考核。
在質控辦，一張2013年9月醫(yī)院卓越杯評比得分表上看到，各個病區(qū)的床位使用率占40分，床位周轉率及湯劑使用率、規(guī)范用藥率各占10分，質控總評占20分，附加項目還有民主推薦10分。總分最高的為內(nèi)六科，分值為80分。
“‘好醫(yī)生’并非要做什么轟轟烈烈的大事。一句話、一個微小的舉動，只要是為了患者、能夠讓患者滿意就是把優(yōu)質服務做到了極致。”石莉表示，為進一步加強行風建設，讓更多患者享受到“姓中為民”的無縫隙服務，今后，醫(yī)院將繼續(xù)堅持評選“好醫(yī)生”，并將陸續(xù)開展護、藥、技、行政的評選活動，爭取為患者提供超期望值的創(chuàng)新服務。
